Как написать заявление на расторжение договора с агентством недвижимости

Содержание:

Расторжение договора с агентством недвижимости

Заключила договор с агентством недвижимости, читала его внимательно, что не помешало пропустить ошибки. В сроке действия договора указано, что он действует с 4.11.13 по 4.01.13. Является ли это существенным обстоятельством для расторжения?

Также в условиях договора указано, что по истечению 6 рабочих дней можно написать заявление на расторжение договора с возвратом задатка по их услугам. Является ли возможным написание заявления раньше этого срока?

Ответы юристов (8)

По соглашению сторон расторжение договора всегда возможно.

Не совсем понятно, зачем Вам расторгать договор. Вам не понадобятся услуги агентства?

Уточнение клиента

Это агентство предоставляет контакты арендодателей, которые не соответствуют моей заявке, либо договариваются о встрече, а потом не приходят и на звонки не отвечают вовсе.

05 Ноября 2013, 10:05

Есть вопрос к юристу?

Если из остального текста договора ясно на какой срок он заключен, то никакой проблемы нет. Дату можно просто исправить. Как правило договор расторгают, если сторона не соблюдает условия договора — например, не исполняет обязанности по договору.
Что касается 6-дневного срока. В договоре сказано, для чего указан этот срок? Есть ли санкции за расторжение договора раньше истечения 6-ти дневного срока? Если нет, пишите.

Если данная информация
помогла вам, пожалуйста, оцените ее.

Уточнение клиента

Если услуга, которую она предоставляет, не соответствует моей заявке, это существенно ведь.

«В случае, если ни один их предложенных вариантов его не устроил или же по каким-либо другим причинам Клиент не заключил договор аренды помещения, извещать об этом Исполнителя в письменной форме по истечению 6 рабочих дней с момента получения соответствующей информации от Исполнителя». По поводу расторжения раньше этого срока ничего не сказано. Только лишь в общих чертах, по поводу возврата или не возврата оплаты информационной услуги.

05 Ноября 2013, 10:11

В таком случае подготовьте заявление на расторжение договора с числа, следующего за 6-дневным сроком, и идите с ним в агентство. Пусть составляют соглашение о расторжении и в нём пропишут о возврате предоплаты, ибо задаток по смыслу Гражданского кодекса РФ сумма невозвратная по своей сути.

Уточнение клиента

Спасибо за консультацию!

05 Ноября 2013, 10:15

Я написала бы заявление в агенство: «Прошу расторгнуть договор и вернуть уплаченные мной деньги, т.к. услуги по договору агенство выполняет не надлежащим образом: (перечисляете чем вы недовольны). Прошу вернуть деньги в срок до (указываете срок например 3 рабочих для). В случае не возврата денег буду вынуждена обратиться в суд».

Делаете копию заявления.

Заявление подаете, на копии заявления попросите поставить входящий номер или ФИО, дату, должность сотрудника который принял его (это будет доказательством на случай судебного разбирательства).

И было бы хорошо, если бы вы написали все же, что именно агенство обещает вам предоставить по договору.

Уточнение клиента

Но при этом они пишут «Если Клиент отказывается от принятия информационной услуги в полном объеме и/или расторгает настоящий Договор в одностороннем порядке до окончания срока действия данного Договора, не получив услугу в полном объеме, по независящим от Исполнителя причинам, Исполнитель не несет за это ответственности и стоимость оплаты, произведенной Клиентом по настоящему Договору, ему не возвращается». Хотя они утверждали, что я могу написать после 6 дней, если меня не устроит ни один вариант, заявление и деньги будут возвращены. Это влияет на расторжение?

05 Ноября 2013, 10:24

То, что они говорили до подписания Вами договора, теперь значения не имеет. Надо вчитываться в суть договора. Может, Вы бы его тут выложили? Нам было бы намного проще Вам помочь.

Уточнение клиента

Извините, что фотографии, может плохо видно

05 Ноября 2013, 10:49

В пункте о 6-ти дневном сроке не сказано, что извещение исполнителя — основание для возврата денег. Вы могли бы текст договора прислать? Просто он может быть так составлен, что вернуть деньги может быть сложно.

Уточнение клиента

Извините, что фотографии

05 Ноября 2013, 10:50

Итак, если они уже предложили Вам какие-то варианты и они Вас не устраивают по определённым причинам, Вы должны в письменном виде в соответствии с п. 2.2.4 известить об этом агентство в течение 6 дней с момента получения от них инфы. В своём заявлении подробно напишите, почему предложенный вариант Вас не устраивает. Отпечатайте такое письмо в двух экземплярах, один отнесёте им, на втором они Вам распишутся в получении (либо направьте почтой заказным письмом с описью вложения и уведомлением). И так каждый раз, если представленная информация Вас не устраивает.

Далее. Вам надо написать заявление о расторжении договора. Для начала попробуйте указать, что договор расторгается по соглашению сторон из-за ____ (укажите причины, которые вы писали выше — мол, некачественное оказание услуг плюс уклонение от их оказания в полном объёме и т.д.). 2 соглашения плюс заявление в 2х экземплярах так же несёте им. Дней 7 у них есть на рассмотрение Вашего предложения.

НО. Если они Вам откажут, то у Вас два варианта: отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке также заявлением, но тут придётся оплатить фактически понесённые агентством расходы.

Либо если они также откажут — идти в суд с заявлением о расторжении договора ввиду отказа от этого второй стороны и о возвращении Вам денег. И там Вам придётся доказывать, каким образом они коряво исполняют свои обязательства.

Просто у них в договоре указано, что при одностороннем отказе от договора Вами денег Вам своих уже не видать. Потому, боюсь, придётся идти в суд либо решать вопрос полюбовно по первому предложенному мной варианту — путём заключения соглашения.

Уточнение клиента

Спасибо большое за консультацию!

05 Ноября 2013, 11:34

Согласно договора, вы можете его расторгнуть после получения услуги в полном объеме, а именно в течение 2 месяцев. И то только в том случае, если агенство высылает вам информацию, не соответствующую вашей заявке. До истечения 2-х месячного срока вы вправе: потребовать бесплатного устранения недостатков, повторного оказания услуги и т.д. согласно законодательству. Согласно законодательству вы можете расторгнуть договор, если услуга оказывается не качественно. Скажите, что именно указано в заявке?

В целом могу сказать, что договор составлен таким образом, что если вы будете пытаться его расторгнуть самостоятельно, без квалифицированной помощи, вы ничего не добьетесь. Я бы порекомендовала самостоятельно претензию в агенство не писать, а нанять специалиста.

Уточнение клиента

Спасибо за консультацию!

05 Ноября 2013, 11:35

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Расторжение договора с риэлтором

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как правильно письменно оформить расторжение договора с Агенством недвижимости и как правильно его отправить или передать.

В договоре написано:

Любая из сторон вправе расторгнуть договор, письменно предупредив другую сторону не менее чем за 10 дней и уплатив неустойку в размере (здесь стоит прочерк), т.е. без неустойки.

Хотим расторгуть договор, т.к. риэлтор говорит, что нет звонков, а прошел уже месяц.

Хотим заняться продажей сами, чтобы отслеживать процесс.

Ответы юристов (2)

Примерный образец: Уведомляем Вас о расторжении договора № от…, в соответствии с п. (Любая из сторон вправе расторгнуть договор, письменно предупредив другую сторону не менее чем за 10 дней и уплатив неустойку в размере (здесь стоит прочерк), т.е. без неустойки. ) настоящего договора. Можете составить в двух экземплярах по одной для каждой стороны и перед под роспись нарочно.

Направьте письменное требование о расторжение договора на адрес агентства указанного в договоре, письмо отправьте с описью вложения. При это указывая о том что вы расторгаете договор, в связи с тем, что агентство не выполняет свои обязанности по договору и не предоставляет вам покупателей (главное чтоб было указано, что вы расторгаете по их вине, а не по своему желанию). Чтобы агентство не требовало с вас неустойки.

Можете данное требование принести к ним в офис и передать сотруднику под роспись и заверять фирменной печатью.

Уточнение клиента

Спасибо! Хороший, подробный ответ.

26 Ноября 2013, 07:10

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как составить заявление о расторжении договора с агентством недвижимости?

здравствуйте ,подскажите правильность написания заявления о расторжении договора с агенством недвижимости .Срок окончания договора истекает а продлять я его не желаю.

Уточнение клиента

В договоре прописано ,если не будет предоставлено заявлении в течении 10 дней до прекращении договора , то договор автоматически продолжает действовать на такой же срок.

30 Марта 2017, 12:14

Ответы юристов (2)

Договор прекращает свое действие с момента окончания его срока действия. И соглашение о расторжении в этом случае писать не нужно

Тогда заключаете с агентством соглашение о расторжении

1.
В соответствии с условиями договора _________№ ______ от _____________г.
Стороны пришли к соглашению расторгнуть договор с ____________________г.

2.
Настоящее Соглашение составлено в двух экземплярах,
имеющих одинаковую юридическую силу, по
одному для каждой из сторон и вступает в силу с_____________г.

Либо уведомление о расторжении договора

Уведомление арендатора о расторжении договора на оказание услуг
Прошу расторгнуть договор на оказание услуг по _______________ № ______от [число, месяц, год], заключенный на _______(указать срок), с [число, месяц, год].
[подпись]
[число, месяц, год]

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Расторжение договора с агентством

Мы подписали договор с агентством недвижимости. Согласно условиям договора агентство должно подобрать нам квартиру, которая будет соответствовать нашим требованиям. На самом деле мы сами нашли квартиру и поехали в агентство (в головной офис), чтобы забронировать ее и узнать дальнейшие шаги по ее приобретению. Квартиру нам забронировали и сказали внести определенную сумму за бронь, которая в последствии в договоре значилась как за оказание услуг. Вместе с договором был подписан акт выбора квартиры, в котором прописывались дальнейшие шаги и оговорены сроки внесения полной стоимости за квартиру. Срок действия договора — до выполнения сторонами своих обязательств по договору, те конкретной даты не стоит. Условия по расторжению и возможные штрафы не прописаны. Мы хотим отказаться от услуг этого агентства и покупать квартиру напрямую у застройщика. Деньги, внесенные за бронирование, нам вряд ли вернут. Или шанс все же есть? Может ли агентство потребовать оплатить еще какие-то штрафы?

23 Ноября 2013, 17:28 Анна, г. Москва

Ответы юристов (5)

1. штрафы (неустойки) за расторжение договора оказания услуг не поддерживаются судебной практикой, поскольку :

ГК РФ. Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения
договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю
фактически понесенных им расходов.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или
договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору вслучае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства… (ст.330 ГК РФ)

В вашем случае имеет место отказ от договора, а не ненадлежащее исполнение.

Однако, судя по подписанным Вами актам, какую то часть услуг агентство Вам похоже оказало. Стоимость этой части получить будет затруднительно.

Чтобы дать более точный ответ необходимо сопоставить условия прописанные в договоре (что обещало сделать агентство) и условия прописанные в акте (что агентство сделало). А для этого необходимо увидеть эти документы.

Есть вопрос к юристу?

Ваши правоотношения с агентством недвижимости регулируются Законом «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребительвправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании
услуг)в любое время при условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов
, связанных с исполнением обязательств по данному
договору.

Таким образом, Вы можете отказаться от услуг агентства в одностороннем порядке. Вам нужно написать соответствующее заявление, адресованное агентству. Никакие штрафы Вы платить НЕ обязаны. Но агентство имеет право получить вознаграждение за свои услуги, которые были Вам оказаны.

В любом случае, вам нужно письменно отказаться от услуг агенства, направив им уведомление о расторжении договора. свои фактические расходы они должны будут вам обосновать и предоставить расчет, т.е. что они сделали до договору на сегодняшний день и подтвердить понесенные расходы (реклама и т.п.). Если обоснуют, ваше право соглашаться с этой суммой или поспорить.

Несмотря на отсутствие в договоре оказания услуг порядка расторжения договора, право заказчика расторгнуть договор прямо предусмотрено законом.

согласно ст 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить услуги.

Заказчик обязан оплатить ОКАЗАННЫЕ ему услуги в сроки и порядке, указанные договором ( ст 781 ГК РФ).

Предметом заключенного Вами договора являлся поиск квартиры, однако в результате, необходимую квартиру Вы подобрали самостоятельно, а соответственно, услуги, являющиеся предметом договора, исполнителем-риэлтором не были оказаны. Денежные средства Вы передали как оплату по договору оказания услуг. Однако, поскольку услуга не была оказана, соответственно, обязанности оплатить ее у Вас не возникло, Вы вправе потребовать возврата указанных средств.

В силу ст 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Т.о. Вы вправе отказаться от услуг агенства недвижимости. Исполнитель может потребовать от Вас оплаты фактически понесенных расходов, однако их размер должен быть письменно обоснован.

Т.о. Вам необходимо направить письменное уведомление о расторжении договора и требование о возврате денежных средств. В случае отказа в возврате уплаченных средств Вы можете обратиться в суд.

Здравствуйте Анна! Ваш договор
о покупке жилья с Агенством является договором возмездного оказания услуг и
Ваши правоотношения с Агентством регулируются гл.39 ГК и Законом о защите прав
потребителей.

В
соответствии со ст.782 ГК РФ и ст. 32 Закона

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора
возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных
им расходов.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То
есть, Вы вправе отказаться от услуг Агентства в любой момент, оплатив
фактически выполненную работу.

Поэтому, если агентство не оказало Вам услуги на всю уплаченную сумму, то Вы вправе потребовать возврата ден. суммы

Таким образом, сейчас Вам следует направить Агентству письменное уведомление о расторжении договора с просьбой вернуть уплаченную сумму (часть).

Смогу оказать услугу по составлению уведомления, а также проконсультировать по успешному решению вопроса в чате.

С уважением Ф. Тамара

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Заявление о расторжении договора оказания услуг — образец

Заявление о расторжении договора оказания услуг образец такого документа и рекомендации по его составлению можно найти в нашей статье. Также в ней рассматриваются возможные способы представления названного заявления поставщику услуг и анализируются отличия таких понятий, как односторонний отказ от исполнения услуги и расторжение договора в одностороннем порядке.

Образец письма о расторжении договора оказания услуг.doc

Содержание заявления

Действующим российским законодательством не предусмотрено унифицированной формы заявления о расторжении договора оказания услуг. Данный документ либо составляет самостоятельно потребитель услуг в свободной форме с указанием всех значимых сведений, либо организация — поставщик услуг предлагает для подписания собственный согласованный образец.

Стандартное заявление о расторжении договора оказания услуг включает следующую информацию:

  • наименование и юридический адрес организации — поставщика услуг, фамилия, имя, отчество уполномоченного лица (например, руководителя юрлица, начальника подразделения и т. д.);
  • фамилия, имя, отчество потребителя услуг, его паспортные и контактные данные;
  • просьбу о расторжении договора с указанием его реквизитов: наименования, номера, даты подписания и иных значимых сведений для данного типа договоров (например, для соглашений об оказании образовательных услуг можно указать имя слушателя курсов, услуг телефонной связи – конкретный номер телефона и т. д.), а также даты расторжения;
  • причина расторжения договора (этот пункт не является обязательным: причина расторжения может быть номинальной, если потребитель услуг просто не заинтересован в их получении); если заявление представляется в ситуации, когда вторая сторона договора существенно нарушает его условия, причину следует указать, а также приложить подтверждающие документы (например, квитанции о произведенной оплате услуг, которые не были оказаны или были оказаны ненадлежащим образом, и т. д.), т. к. в дальнейшем это заявление может быть использовано в суде;
  • дата составления заявления, подпись заявителя.

Образец такого заявления можно найти ниже по ссылке:

Способы представления заявления другой стороне

Заявление может быть представлено поставщику услуг любым предусмотренным законом или договором способом, в том числе:

  • лично заявителем или его представителем по доверенности — в этом случае заявление представляется в канцелярию, абонентский отдел или иное подразделение поставщика услуг, уполномоченное работать с обращениями граждан; на экземпляре заявителя обязательно проставляется отметка о принятии заявления с указанием должности, фамилии, имени и отчества соответствующего сотрудника, дата принятия;
  • посредством направления заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения;
  • по электронной почте, если такой порядок предусмотрен договором;
  • через интернет-банк, личный кабинет пользователя или иным способом в рамках договора об электронном документообороте (при наличии такого договора).

Расторжение договора в одностороннем порядке и односторонний отказ от исполнения услуги

Процедуры расторжения договора в одностороннем порядке и односторонний отказ от исполнения услуги зачастую путают или объединяют в один процесс. Нередки и некорректные формулировки в самих договорах об оказании услуг, например: «Сторона имеет право в одностороннем порядке расторгнуть данный договор, предварительно уведомив другую сторону…» и т. д.

Расторжение договора в одностороннем порядке возможно только по решению суда в установленных законом случаях (п. 2 ст. 450 ч. 1 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ).

Законодательством предусматривается право заказчика в одностороннем порядке отказаться от предоставляемых услуг, при этом обращаться в суд нет необходимости (п. 1 ст. 782 ч. 2 Гражданского кодекса РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ). Физлицо, являющееся потребителем услуг и использующее их в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, может в своем заявлении о расторжении договора также указать ссылку на ст. 32 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Таким образом, заявление о расторжении договора оказания услуг может быть составлено в свободной форме. В его основную часть следует включить реквизиты договора и название, просьбу о расторжении с указанием срока и причины.